Het Wereld Natuur Fonds, beter bekend als WWF (World Wide Fund), is een wereldwijde non-profitorganisatie die zich al 60 jaar inzet voor het behoud van de natuur en de bescherming van de biodiversiteit. Het WWF werkt aan het beschermen van bedreigde diersoorten en het verminderen van de impact van menselijke activiteiten op het milieu, in samenwerking met overheden, bedrijf en gemeenschappen.
De uitdaging
De grootste uitdaging voor het behoud van natuur en biodiversiteit is de mens, maar tegelijkertijd kan de mens ook de oplossing zijn. WWF zocht daarom hulp bij het ontwikkelen en beheren van een nieuwe website om een brede beweging op gang te brengen waarin iedereen kan bijdragen aan het beschermen en behouden van de natuur. De belangrijkste focus was het verbeteren van personalisatie op alle kanalen om relevant te zijn voor zowel bestaande als nieuwe relaties, met als doel gedragsverandering te stimuleren.
Om de uitdagingen en doelen voor het WWF-project effectief te definiëren, werd een workshop georganiseerd waarbij belanghebbenden en experts betrokken waren. Tijdens deze workshop werden de volgende uitdagingen en doelen geïdentificeerd:
Meer weten over ons strategie- en designproces? Lees hier meer!
Het resultaat
Dankzij de combinatie van Optimizely en Salesforce kan WWF continu leren, optimaliseren en gedragsverandering stimuleren om bij te dragen aan natuurbescherming. De flexibiliteit van Optimizely Forms en het door 4net ontwikkelde design system zorgen voor een consistente en meeslepende gebruikerservaring.
Door slimme personalisatie op basis van klikgedrag ontdekken bezoekers relevante content, wat hen aanmoedigt om in actie te komen en bij te dragen aan milieuproblemen. Deze strategische aanpak heeft niet alleen indrukwekkende groeicijfers opgeleverd, maar ook een krachtige impact op WWF’s missie om de natuur te beschermen.
📈 323% groei in donateurs.
🌍 178% groei in organisch verkeer.
🛍 430% groei in webshop aankopen.
Met ons nieuwe Optimizely platform in combinatie met Salesforce zijn wij in staat continu te leren en te optimaliseren. Hiermee kunnen we op alle kanalen relevant zijn voor bestaande en nieuwe relaties met als doel een gedragsverandering te bewerkstelligen.