CM

  • Content Management System

CM is een krachtig communicatieplatform waarmee bedrijven chatbots, messaging, voice-oplossingen en betalingen kunnen integreren in hun digitale strategie. Met CM zorg je voor snelle, geautomatiseerde en gepersonaliseerde interacties met klanten via verschillende kanalen zoals WhatsApp, SMS, e-mail en spraak.

Slimme communicatie en digitale interactie met jouw doelgroep

Bij 4net helpen we bedrijven om CM effectief in te zetten, zodat klantcommunicatie soepeler, efficiënter en schaalbaarder wordt. Van chatbots tot ticketing en AI-gestuurde klantenservice – wij zorgen voor een naadloze integratie.

Voordelen van CM

  1. Omnichannel communicatie – Bereik je doelgroep via WhatsApp, SMS, e-mail en meer;
  2. AI-gestuurde chatbots – Automatiseer klantvragen en verbeter de klantenservice;
  3. Betalingen en ticketing – Eenvoudige integratie van betaal- en e-ticketingoplossingen;
  4. Realtime analytics & inzichten – Volg en optimaliseer klantinteracties;
  5. Sterke API-integraties – Koppel CM met je CRM, e-commerceplatform of klantenservice-tools.

Veelgestelde vragen over CM

Ja! CM is schaalbaar en wordt gebruikt door zowel startups als grote ondernemingen voor klantcommunicatie en automatisering.

Absoluut! CM heeft een sterke API-first aanpak, waardoor het eenvoudig integreert met CRM-systemen, helpdesksoftware en marketingtools.

CM wordt veel gebruikt voor orderbevestigingen, verzendupdates, chatbots voor klantenservice en zelfs betalingen via messagingkanalen zoals WhatsApp.

Wij zorgen voor een vlekkeloze integratie met jouw bestaande systemen en processen, en helpen je om de juiste strategie te bepalen voor effectieve klantcommunicatie.

CM in actie: onze succesverhalen

Bij 4net hebben we CM succesvol ingezet voor diverse klanten. Zo hebben we voor Vattenfal een chatbot ontwikkelt die via WhatsApp de bot logica van CM.com gebruikt. Hiernaast hebben we ook bij alle Florius chatbots gebruik gemaakt van CM.

Hulp bij het maken van de beste keuze

Twijfel je of CM de juiste oplossing is voor jouw bedrijf? Wij adviseren je graag!

Ontdek welke oplossing het beste bij jouw bedrijf past!

Neem contact op

Meer dan alleen CM.com

Bij 4net werken we met een breed scala aan tools en technologieën, van CMS-oplossingen tot marketing automation en e-commerce platforms. Ontdek welke tooling het beste past bij jouw digitale ambities.