Vanuit 4net Interactive gebruiken wij onze jarenlange kennis en ervaring in de (r)etail industrie om bedrijven digitaal te laten groeien. Door gebruik te maken van e-commerce platformen die volledig aansluiten bij de wensen en behoeften van de klant. Hot topics zoals loyalty (engagement), customer centric design, personalisatie, headless commerce en marketing automation zijn onderwerpen waar wij klanten dagelijks in adviseren.
Wij werken al jaren voor grote (r)etail spelers, zoals Ajax, Pets Place en APO Discounter. Voor deze partijen ontwikkelen wij e-commerce platformen, optimaliseren we de customer journey en verhogen we de conversie. Dit doen wij succesvol dankzij onze jarenlange retail ervaring, domeinkennis en netwerk van technische partners. We snappen de actuele trends in retail en passen deze ook toe. Dit doen we bijvoorbeeld met personalisatie, loyalty en marketing automation.
Deze tools zijn ook uitstekend gezamenlijk te combineren en bij uitstek geschikt voor het (r)etail segment. Het bieden van een persoonlijke winkelervaring is voor veel e-commerce bedrijven een cruciaal onderdeel van de customer journey. Door relevant te zijn voor je doelgroep kun je je klanten steeds beter en gerichter bedienen. Daarbij verwachten consumenten ook steeds vaker een gepersonaliseerd aanbod.
Door middel van een loyaliteitsprogramma bouw je een relatie op met de klant en zorg je voor klantenbinding. Dit door volledig geautomatiseerd de juiste boodschap op het juiste moment aan de juiste persoon te geven. Op die manier creëer je de optimale klantervaring in elke stap van de customer journey.
Met ruim 18 jaar ervaring in de (r)etail branche bedienen we klanten zoals Ajax , Ace & Tate, APO Discounter en Pets Place. Dit is een continu proces dat samen met de klant doorlopen wordt om zo de customer journey te optimaliseren en de conversie te verhogen.
Wij hebben jarenlange ervaring in de retail branche en werken voor klanten zoals Ajax , Ace & Tate, APO Discounter en Pets Place.
Laat je commerce business groeien met de juiste tooling & SaaS oplossingen, waarbij een snelle time to market mogelijk is. Wij helpen je bij het vinden van de juiste software voor jouw organisatie.
Onze digitale experts helpen bij de implementatie en staan ook daarna voor je klaar.
*Opdracht: *Pets Place wilde door middel van personalisatie de gebruikservaring verrijken en de e-commerce omzet verhogen.
Resultaat: Sinds de implementatie van Dynamic Yield is de omzet van de webshop van Pets Place met ruim 15% gegroeid en de gebruikerservaring volledig gepersonaliseerd.
